（）在酒店运营中贯彻市场营销策略并指导销售人员向客户推销酒店

【名词&注释】

市场营销(marketing)、针对性(pertinence)、处理方式(treatment method)、总经理(general manager)、电话号码(telephone number)、一对一(one to one)、提出问题(posing problems)、集思广益(brainstorming)、市场总监、产品和服务(product and service)

[单选题]（）在酒店运营中贯彻市场营销策略并指导销售人员向客户推销酒店的产品和服务^{(product and service)}。

A. 总经理
B. 销售总监
C. 市场总监
D. 销售人员

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]下面对“一对一培训”解释正确的是（）。

A. A、针对性强
B. B、参加员工人数较多
C. C、一般用于技能培训
D. D、对带班员工要求高，要谨慎挑选人选

[单选题]以下不属于集体解决工作问题法的步骤的有（）。

A. A、集思广益^{(brainstorming)}提出问题^{(posing problems)}
B. B、优先解决首要问题
C. C、收集资料分析问题
D. D、评估方案执行效果

[多选题]酒店如何给员工营造快乐工作的氛围？（）

A. A、关爱员工
B. B、理解员工
C. C、信任员工
D. D、偏袒员工

[单选题]下列对迎送宾客服务礼仪的操作，描述正确的是哪项（）？

A. 如遇雨雪天气，应为入店的宾客带入的雨伞套入袋内，锁在专设的伞架上，钥匙交予宾客保管
B. 遇见宾客行李较多时，主动征询宾客是否需要帮忙，在得到宾客允许下，方可帮助
C. 向离店宾客需微笑道别：“先生/小姐，再见！欢迎您再次光临”
D. 所有选项皆是

[单选题]餐厅营业结束后，对餐桌上留存的餐具处理方式正确的是哪项（）？

A. 整齐摆放在餐桌上
B. 全部撤回保洁柜
C. 用口布遮盖，放在餐桌上
D. 送洗碗间清洗

[单选题]家宾会员的积分有效期为2年，其积分累计有什么要求（）？

A. 卡主姓名+电话号码+会员卡号三者相符
B. 证件号码+会员卡号两者相符
C. 卡主姓名+证件号码+会员卡号三者相符
D. 卡主姓名+会员卡号两者相符

本文链接：https://www.51bdks.net/show/p5lo3e.html