霍桑试验开创了（）的先河，管理学从此进人了行为科学时代。

【名词&注释】

集体领导(collective leadership)、奉献精神(spirit of devotion)、领导者(leader)、是什么(what is)、管理心理学、科学时代(scientific epoch)、两个方面(two sides)、统一领导(unified leadership)、主观努力(subjective efforts)、人际关系学(interpersonal relations studies)

[单选题]霍桑试验开创了（）的先河，管理学从此进人了行为科学时代。

A. 人际关系学^{(interpersonal relations studies)}
B. 组织行为学
C. 管理心理学
D. 管理学

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[单选题]领导者要有效地实施领导，必须（）

A. 尽量多地运用威信的影响力
B. 善于把权力的影响力发挥到极致
C. 加强主观努力^{(subjective efforts)}，增强自己的威信
D. 善于把权力与威信的影响力相结合

[单选题]激发、引导和保持一个人行为的内部或外部力量是：（）

A. 动机
B. 激励
C. 需要
D. 行为

[多选题]在人格的形成过程中，家庭影响是最初的根源。家庭影响主要体现在父母的哪两个方面^{(two sides)}（）

A. 人格
B. 教育方式
C. 职业
D. 年龄

[多选题]领导的一般原则是什么（）

A. 权责利一致
B. 民主公开
C. 统一领导^{(unified leadership)}
D. 集体领导和个人分工相结合

[多选题]詹姆斯・柯林斯将领导力分成五个等级。除最高级为领导者外，其他是（）

A. 高素的质员工
B. 具有奉献精神的团队成员
C. 能干的经理
D. 高效的管理者
E. 成功的管理者

[单选题]以下属于管理工作角色中的人际关系角色的一项是（）。

A. 监督人
B. 发言人
C. 联络者
D. 传播人

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