生育保险缴费比例为多少（）

【名词&注释】

不利因素(unfavorable factors)、解决问题(solving problems)、优质服务(high quality service)、准备工作(preparation work)、心理压力(psychological pressure)、职业指导(vocational guidance)、物业公司(property company)、行政命令(administrative order)、人力资源和社会保障、解决困难(untie a difficulty)

[单选题]生育保险缴费比例为多少（）

A. A、0.2％
B. B、0.3％
C. C、2％

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学习资料：

[多选题]吸引群众广泛参与社区活动主要依靠（）

A. 大量宣传
B. 活动内容
C. 行政命令^{(administrative order)}
D. 优质服务
E. 活动形式

[多选题]针对性政策指导可以采取的方法有（）

A. 个体面谈指导
B. 群体面授指导
C. 实地场景观摩指导
D. 影像资料观摩指导

[单选题]求职者求职的一般过程是（）①接受职业指导②办理求职登记③面试④求职应聘⑤查询用工信息⑥应聘获得成功

A. ①-②-③-④-⑤-⑥
B. ①-③-④-⑥-⑤-②
C. ②-③-⑥-④-⑤-①
D. ②-①-⑤-④-③-⑥

[单选题]政策咨询服务的基本能力要求主要包括准备工作、接待、（）、查询、整理与归档、回访等环节

A. A、调节
B. B、仲裁
C. C、防范
D. D、登记

[单选题]秦天，今年47周岁，失业后办理了《就业失业登记证》，并被认定为就业困难人员。他经常到人力资源市场求职，参加过多次招聘会，但用人单位都说她的年龄太大，没有特长，所以一直没有找到工作。由于长时间失业，秦天心情焦虑，时常唉声叹气，不愿出门，有时还向丈夫抱怨社会对她不公平。在丈夫的多次耐心劝说下，她来到社区劳动就业社会保障服务站，劳动保障协理员小胡热情地接待了她。秦天详细介绍了自己的情况和屡次求职失败的经历，小胡按照工作要求，仔细听并认真作了记录。之后，小胡真诚地与秦天攀谈：“您的情况我已经了解了。您在找工作时遇到了这么多困难，我听了也很难受。家里经济状况又不是很宽裕，您的心理压力可想而知。不过，没关系，今后我会帮您解决问题，度过这个难关的。”小胡的一番话，打动了秦天的心。随后，小胡分析了秦天的就业不利因素：一是年龄偏大；二是文化程度较低；三是心理上抱怨社会，不愿积极争取就业机会等等。秦天的就业有利因素：一是曾经在原单位做过电工，有电工经验；二是作为就业困难人员，可以享受国家的就业扶持政策；三是长时间失业，秦天珍惜就业机会，工作努力等等。经小胡诚恳耐心的工作，秦天的就业观念和心态都有了改变。此后，小胡又主动与秦天沟通了几次，为秦天提出了三个建议：一是开一家电器维修站。先参加市人力资源和社会保障局组织的免费家电培训，申请小额担保贷款，开业后可享受税收、行政性失业收费减免等扶持政策；二是积极与社区的物业公司^{(property company)}联系，争取在物业公司^{(property company)}为秦天谋求电工的岗位；三是通过公益性岗位，尽快使秦天就业。经过考虑，秦天选择了第二个方案。小胡据此为秦天制定了一个服务计划，并按服务计划于社区的海蓝蓝物业公司^{(property company)}多次沟通，向海蓝蓝物业公司^{(property company)}宣传介绍了企业吸纳就业困难人员的社保补贴、税收减免等各项就业扶持政策。海蓝蓝物业公司^{(property company)}对秦天考核后，与其签订了劳动合同并为其缴纳了基本养老、医疗、失业、工伤和生育社会保险费。劳动保障协理员小胡还对单位和个人进行了回访，并主动告知单位如何申请社保补贴、申请时应带的有关资料等问题。

A. C

[多选题]用工信息与求职者需求匹配的原则包括（）

A. A、岗位信息与求职者求职愿望相适应
B. B、求职者技能与求职者求职愿望相适应
C. C、用人单位与求职者求职愿望相适应
D. D、求职者求职愿望与求职者相适应
E. E、求职者技能与岗位信息相适应

[单选题]按照劳动保障协理员职业守则的要求，劳动保障协理员在服务过程中要积极主动，耐心倾听服务对象的要求，为服务对象（），想方设法帮助服务对象解决困难^{(untie a difficulty)}

A. A、办理工伤保险
B. B、处理家庭矛盾
C. C、办理计划生育指标
D. D、提供方便和周到的服务

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