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殡葬服务设施的管理是指日常使用情况下的()管理和()管理两大

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  • 【名词&注释】

    服务设施(service facilities)、宗教信仰(religious belief)、主要内容(main contents)、服务员(waiter)、外部环境条件(external environment condition)

  • [单选题]殡葬服务设施的管理是指日常使用情况下的()管理和()管理两大方面。

  • A. A、安全,防火
    B. B、防火、防盗
    C. C、安全,卫生
    D. D、安保、环境

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  • 学习资料:
  • [单选题]悼念策划要考虑外部环境条件(external environment condition)主要有()、民俗的影响、宗教信仰等。
  • A. A、停电影响
    B. B、交通影响
    C. C、天气变化
    D. D、停水影响

  • [单选题]殡仪消毒的主要内容有遗物的消毒、殡仪服务对象休息室的消毒、殡葬职工的()消毒等。
  • A. A、洗澡
    B. B、自身
    C. C、洗手
    D. D、宿舍

  • [单选题]殡仪服务员在进行引导服务过程中,接待要热心,服务要(),解答问题要耐心,接受意见要虚心。
  • A. A、被动
    B. B、仔细
    C. C、放松
    D. D、细心

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