当客户拨打10086，直接按0键呼入人工台，资料框右下角的IVR中用

【名词&注释】

中国移动(china mobile)、电信条例(telecommunications regulations)、右下角

[单选题]当客户拨打10086，直接按0键呼入人工台，资料框右下角的IVR中用户选择的业务类型未标识为（）时，请按照现有人工业务咨询流程受理客户的集团业务咨询需求。

A. 红名单；
B. 集团业务专有客户；
C. 特殊客户；
D. 重点客户；

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学习资料：

[单选题]中国手机报手机报端口号为（）。

A. 10658000；
B. 10658008；
C. 10086；
D. 10658830；

[单选题]农信通功能费（）元/月.

A. 2；
B. 3；
C. 4；
D. 5；

[单选题]根据《电信条例》的规定，号码封存冷冻的时间原则上至少要（）。

A. 30天；
B. 60天；
C. 90天；
D. 120天；

[单选题]手机地图业务是中国移动的（）业务。

A. 自有业务；
B. 合作业务；
C. SP短信业务；
D. SP彩信业务。

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