学习理论认为，经验是行为变化的主要依据，信息是经验形成的重要

【名词&注释】

旅游者(tourist)、学习理论(learning theory)、马斯洛(maslow)、旅游活动(tourism activities)、“需要层次论”、工作中、不耐烦(impatience)、主要依据(main basis)、生理需要(physiological need)、重要条件(important condition)

[判断题]学习理论认为，经验是行为变化的主要依据^{(main basis)}，信息是经验形成的重要条件^{(important condition)}。

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学习资料：

[单选题]服务工作中服务人员本身工作上的不热情、不主动、不耐烦^(impatience)，从而游客产生情绪波动，被称为（）

A. A、感召功能
B. B、感化功能
C. C、激化功能
D. D、“逐客”功能

[单选题]以理智和客观为标志的自我状态是（）

A. A、权威自我状态
B. B、儿童自我状态
C. C、父母自我状态
D. D、成人自我状态

[单选题]马斯洛的“需要层次论”认为（）需要是人们生理需要^{(physiological need)}得到满足后最基本的一种心理需要。

A. 安全
B. 舒适
C. 社会
D. 方便

[单选题]旅游者随着旅游活动的深入，其心理状态通常表现为（）

A. 紧张感增强，解放感增强
B. 紧张感增强，解放感减弱
C. 紧张感减弱，解放感增强
D. 紧张感减弱，解放感增弱

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