助理物流师（三级）题库2022物流管理系统题库模拟考试238

1. [单选题]（）是存货可得性指标。

A. A.供应比率B.利润率C.订货完成率^{(finish rate)}D.缺货频率

2. [单选题]配送中心服务范围^{(center service area)}的确定不应由（）决定。

A. 物流服务水平
B. 客户满意程度
C. 物流现有设施
D. 物流作业的规划与设计

3. [单选题]在虚拟企业中，组织内（）已被打破。

A. 围墙
B. 不平等
C. 上下级关系
D. 等级

4. [单选题]物流成本控制与其他行业不同的原因是，物流具有（）的特点。

A. A.制造业B.服务业C.制造业和服务业D.难预测

5. [单选题]客户投诉处理体系包括：受理确认、投诉调查、确定责任部门、实施处理方案和（）。

A. A.追究责任^{(ascertain where the responsibilitylies)}部门责任B.赔偿的财务处理C.反馈客户对处理的满意度D.总结评价

6. [单选题]（）不是随车装卸人员必须遵守的规定。

A. A.驾驶室内不得超过核定人数B.车厢内不得人货混装C.人员应佩戴明显标志D.不得坐在车厢栏板上

7. [单选题]企业运营战略不包括（）领域。

A. A.客户服务战略B.市场开发战略C.存货战略D.运输战略

8. [多选题]物流反应快速化体现在（）的能力在加强。

A. 快速化决策
B. 及时配送
C. 快速补充订货
D. 迅速调整库存结构

9. [多选题]成本的事前控制活动主要有（）。

A. A.物流配送中心的建设控制B.物流设施、设备的配备控制C.物流作业过程改进控制D.人工耗费的控制

10. [多选题]运输劳务，具有（）特性。

A. A, B, C, D

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