消费者购买行为一般主要表现在（）购买所需出版物。

【名词&注释】

消费者(consumer)、市场信息(market information)、零售商(retailer)、出版物发行(distribution of publication)、出版单位(publishing department)、出版物消费、发行商、零售店(retail store)、批发商(wholesaler)、经营商

[单选题]消费者购买行为一般主要表现在（）购买所需出版物。

A. 何时、何处
B. 何人、何时
C. 何人、何处
D. 为何、如何

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[多选题]出版物从出版单位到达消费者手中的发行过程有（）等形式。

A. 出版单位→消费者
B. 出版单位→零售商→消费者
C. 出版单位→总发行商→批发商^(wholesaler)→零售商→消费者
D. 出版单位→批发商^(wholesaler)→连锁经营商→消费者
E. 出版单位→批发商^(wholesaler)→总发行商→消费者

[单选题]（）是已经显现需求的客户，或需求已经得到满足的客户。

A. A、潜在客户B、显在客户C、目标客户D、已交易客户

[单选题]下列选项中，不属于出版物消费者心理表现的是（）

A. 求异心理倾向
B. 求新心理倾向
C. 求廉心理倾向
D. 求趣心理倾向

[单选题]在购买之前，一般只有一个笼统的目标，往往更乐于听取销售人员的介绍和促销人员的宣传，以便全面地汇集信息，这种消费类型属于（）。

A. 成熟型
B. 冲动型
C. 一般型
D. 缺乏型

[单选题]要做到“四勤”即一要勤整书架、书台等，保证出版物的整齐、清洁、丰满；二要（）；三要勤于宣传；四要勤于疏导避免出现“人墙”。

A. 勤于看书
B. 勤于工作
C. 勤于询问
D. 勤于接送
E. 做到“三个主动”

[单选题]书垛的高度一般应以（）为宜，上、下层要交叉压缝，每隔三层要放一层垫纸，以防书垛倾斜。

A. 5—10米
B. 0.5—1米
C. 2—3米
D. 2—2.5米

[多选题]在出版物发行分类时，对于零售店^{(retail store)}柜组的主题分类，包括（）

A. 为柜组之外的类命名主题
B. 为柜组所属于下一级类或几类归并命名主题，以命名的主题分类
C. 为零售店^{(retail store)}不同出版物的类命名主题
D. 为本柜组所承担的类命名主题
E. 为零售店^{(retail store)}同类出版物的细分类目命名主题

[多选题]下列有关市场信息主要来源的说法，正确的有（）

A. A、系统内部
B. B、系统自身
C. C、系统局部
D. D、系统外部
E. E、系统交换

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