【名词&注释】
咨询服务(service)、主要内容(main contents)、公积金(accumulation fund)、绿色通道(green channel)、住房贷款(housing loan)、企业网(intranet)、主要功能(main function)、身份证明(proof of identity)、个人网上银行(individual internet bank)、申请材料(application material)
[单选题]公积金项目贷款业务,要加强项目封闭账户资金监管,经办机构应限制借款人客户()
A. 开通项目封闭账户转帐功能
B. 签约和开通项目封闭账户企业网银功能
C. 开通定期自动转存功能
D. 开通国债交易功能
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学习资料:
[多选题]个人住房贷款贷前服务的主要内容包括提供客户咨询服务,介绍贷款相关事项,主要有下列哪些内容()
A. A.贷款产品,包括贷款种类、用途、适用对象,贷款利率、期限、额度、还款方式等
B. B.贷款条件,包括借款人身份、年龄和收入等
C. C.借款申请材料(application material),包括借款人身份证明(proof of identity)、购房合同、首付款证明、还款能力证明、借款申请表格等
D. D.贷款程序,包括办理流程、办理场所、办理时间等
E. E.贷款担保、保险、抵押登记和公证等事项
[多选题]个人网上银行(individual internet bank)“安全中心”为客户提供多种增强网上银行使用的安全服务,确保网上银行账户的安全。主要功能(main function)包括()
A. 修改密码
B. 动态口令
C. 账号保护
D. 投资理财绿色通道
E. 短信服务、私密设置
[单选题]意见簿的设置以下说法正确的是().
A. 大堂经理台或填单台明显位置要摆放客户意见簿或意见箱
B. 意见簿必须无破损,无断页,无缺失等现象,客户意见可以在10天以内回复
C. C、为避免客户提意见,客户意见薄应放置在客户难以发现的地方
D. D、客户意见不必太认真回复
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