【名词&注释】
社会组织(social organization)、文化素质(cultural quality)、精神文明(spiritual civilization)、重要途径(important way)、重要内容(important content)、中国历史(chinese history)、待人接物、原始时代(primitive times)、封建时代(feudal times)、潇洒自如
[单选题]被媒体称为“东方奥普拉”的主持人是下面哪一项()
A. 董卿
B. 周涛
C. 陈鲁豫
D. 倪萍
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学习资料:
[单选题]西方人认为数字()是不吉利的。
A. 13
B. 11
C. 7
[单选题]以下有关客人离店时的说法正确的是()。
A. 客人离店时,客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂
B. 客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房
C. 如果客房用品有损坏,要及时与客人交涉
D. 如果客房用品有损坏,一般不直接与客人交涉,而是要打电话与总台联系
[多选题]礼貌是通过()以及语言和动作体现出来的,它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。
A. 仪容
B. 服饰
C. 仪表
D. 仪态
[单选题]讲究礼仪规范是()的重要内容,是提高个人文化素质的重要途径。
A. 精神文明
B. 物质文明
C. 社会文明
D. 生态文明
[单选题]衬衫的领口跟西装的领子高度距离多少为佳()
A. 1厘米左右
B. 1.5厘米左右
C. 2厘米左右
D. 2.5厘米左右
[单选题]礼仪的一句话就是()
A. 潇洒自如
B. 彬彬有礼
C. 处理好关系
D. 礼仪就在我们身边
[单选题]公关关系的三大要素不包括()
A. 社会组织
B. 公众
C. 传播
D. 媒体
[单选题]“熊式拥抱”礼出现在下面哪一个国家()
A. 俄罗斯
B. 韩国
C. 法国
D. 伊拉克
[单选题]下面哪一项不是冯先生对中国历史时代的划分()
A. 原始时代(primitive times)
B. 奴隶时代
C. 封建时代(feudal times)
D. 共和时代
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