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查房时应该按照一定的程序进行,要从上到下和()。

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    质量标准(quality standard)、工作态度(working attitude)、医务人员(medical staff)、服务员(waiter)、长方形(rectangle)、性疾病(diseases)、客房部、从上到下(from up to down)、从左到右(from left to right)

  • [单选题]查房时应该按照一定的程序进行,要从上到下(from up to down)和()。

  • A. A、从右到左
    B. B、从左到右(from left to right)
    C. C、从外到里
    D. D、从里到外

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  • 学习资料:
  • [单选题]根据不同的用途,托盘可分为大、中、小三种规格,根据形状又分为方形、长方形和圆形托盘,大托盘一般用于托运()等物品。
  • A. A、菜点、酒水和盘碟
    B. B、展示饮品、送菜、分菜
    C. C、送茶水、饮料
    D. D、递送账单、信件

  • [单选题]宾客患突发性疾病,服务员要沉着冷静,在没有()情况下,不可对客人施与任何治疗。
  • A. 饭店领导同意
    B. 医务人员
    C. 接待单位同意

  • [单选题]客房卧室梳妆镜清洁保养质量标准要求,镜台(),而且无灰尘。
  • A. A、物品摆放整齐、美观
    B. B、空阔整洁、无杂物
    C. C、清洁光亮,无污渍
    D. D、物品摆放有序、整齐

  • [单选题]客房部的基层管理人员多()业务能力弱、工作态度好的员工。
  • A. A、授权
    B. B、沟通
    C. C、指导
    D. D、教育

  • [单选题]做夜床的最佳时间是()。
  • A. A、6:00—8:00
    B. B、16:00—18:00
    C. C、18:00—20:00
    D. D、20:00—22:00

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