成交时一瞬间的事情，事先没有任何征兆。

【名词&注释】

婴幼儿(infant)、灭火器(extinguisher)、伸缩性(elasticity)、潜在购买力(potential purchasing power)、手电筒(flashlight)、打火机(lighter)、消防器材(fire apparatus)、现实购买力(real purchasing power)

[判断题]成交时一瞬间的事情，事先没有任何征兆。

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学习资料：

[单选题]在营业时间内突然停电的处理原则下列各项不包括（）。

A. A、立即启用备用发电机，保证店内照明和收银区的作业
B. B、只能使用紧急照明、手电筒照明
C. C、收货部停止收货
D. D、可以用火柴、蜡烛和打火机^(lighter)照明

[单选题]为了维持生存需要购买吃、喝、衣、住、行等商品的是顾客的（）动机。

A. A、生理性
B. B、心理性
C. C、伸缩性
D. D、交替性

[单选题]对于针对婴幼儿的产品在销售过程中充分考虑父母对孩子的各种心理，不正确的是（）。

A. A、营养
B. B、保护
C. C、安全
D. D、时尚

[单选题]商场主要的消防器材^{(fire apparatus)}不包括（）。

A. 水
B. 救生绳
C. 口罩
D. 灭火器

[单选题]通过提供赠品或免费品尝，使顾客产生购买意愿，从而变（）。

A. 想买为不想买
B. 现实购买力^{(real purchasing power)}为潜在购买力
C. 潜在购买力为现实购买力^{(real purchasing power)}
D. 现实想买为潜在不想买

[单选题]在传统销售流程中，导购与顾客互动的正确顺序是（）。

A. C

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