【名词&注释】
经济环境(economic environment)、企业发展(enterprise development)、使用价值(use value)、平衡计分卡(balanced scorecard)、外部环境(external environment)、交换价值(exchange value)、购买者(buyer)、竞争者(competitor)、交易方式(transaction mode)、考虑问题(probe into a problem)
[单选题]根据一般经验,管理跨度以()人为宜,基层可以适当加大,以()人为宜。
A. 2~3,5~6
B. 3~5,5~7
C. 4~8,8~15
D. 4~6,8~10
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学习资料:
[单选题]认为“酒香不怕巷子深”,只要是质量高、花色多、功能强、款式好的产品就会得到顾客的青睐,这种经营观念是()。
A. 生产观念
B. 推销观念
C. 产品观念
D. 营销观念
[多选题]消费者市场具有的特点是()。
A. 顾客规模庞大
B. 交易方式(transaction mode)多样
C. 购买的随意性弱
D. 偏好各异,需求多变
E. 购买者(buyer)数量较少
[单选题]组织外部环境的具体环境不包括()。
A. 顾客
B. 供应商
C. 竞争者(competitor)
D. 经济环境
[单选题]关于平衡计分卡方法的说法,错误的是()。
A. 这种方法从企业的战略层次考虑问题(probe into a problem)
B. 这种方法操作简单,实施成本低
C. 这种方法实现了评估系统与控制系统的结合
D. 这种方法使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑,提高了企业发展的协调性
[单选题]交换价值的内容或基础是()
A. 货币
B. 使用价值
C. 价值
D. 商品
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