以提高产品质量、降低消耗为目的，通过分析诊断，制订改进的目标

【名词&注释】

具体措施(concrete measures)、有效期(period of validity)、降低消耗(reducing consumption)、提高产品质量(improve product quality)、有效地(effectively)、质量体系审核(quality system audit)

[单选题]以提高产品质量、降低消耗为目的，通过分析诊断，制订改进的目标，确定达到这些目标的具体措施和方法，这是PDCA循环的（）

A. P阶段
B. D阶段
C. C阶段
D. A阶段

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学习资料：

[单选题]企业本身或外部对企业实施的质量体系诸要素能否有效地^{(effectively)}达到规定的质量目标和顾客的要求所进行的有计划、独立、定期的检查和评价活动。这是（）

A. 产品质量审核
B. 质量体系审核^{(quality system audit)}
C. 过程审核
D. 管理评审

[多选题]因果图又称（）。

A. 石川图
B. 鱼刺图
C. 特性要因图
D. 调查图
E. 树枝图.

[多选题]认证机构对获取体系认证合格的企业要进行监督和管理，包括（）。

A. 通报
B. 监督检查
C. 认证暂停
D. 认证撤销
E. 认证有效期的延长

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