“先生，如果我们的电话在通话的时候，还能够相互看到对方，您认

【名词&注释】

工作人员(staff)、驾驶证、营业员(trade assistant)、是什么(what is)、身份证号码(id card number)、营业厅(business hall)、身份证件(authenticity of identity cards)

[单选题]“先生，如果我们的电话在通话的时候，还能够相互看到对方，您认为最大的好处是什么呢？”属于什么接近方法？（）

A. 赞美接近法
B. 求教接近法
C. 好奇接近法
D. 求同接近法

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学习资料：

[单选题]以下哪些不是国内居民有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}？（）

A. 身份证原件
B. 临时身份证原件
C. 带有身份证号码的护照原件
D. 汽车驾驶证

[多选题]排班时应注意根据以下何种要素，设定时段“排班坐席数”，以尽量做到营业厅^{(business hall)}工作人员与客流的合理匹配？

A. A．平均每客户受理时长
B. B．天气预测
C. C．客流预测
D. D．营业员剩余休假天数

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