公安人员到旅馆执行公务时，应当（），严格依法办事，要文明礼貌

【名词&注释】

合法权益(legal rights)、工作人员(staff)、依法办事、主要职责(main duty)、消毒液(disinfection solution)、执行公务(performance of official business)、工作间、文明礼貌(good manners)、公安人员(public security officers)

[单选题]公安人员^{(public security officers)}到旅馆执行公务时，应当（），严格依法办事，要文明礼貌^{(good manners)}待人，维护旅馆的正常经营和旅客的合法权益。旅馆工作人员和旅客应当（）。

A. A、提前通知；接受检查
B. B、穿着制服；热情招待
C. C、出示证件；予以协助
D. D、回避客人；协助执法

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学习资料：

[多选题]客房客用物品的配备内容包括（）的配备。

A. 客房内
B. 楼层小仓库
C. 中心库房
D. 工作间

[单选题]房间内的家具设备消毒应采用（）的方法。

A. A.抹布加消毒液擦拭B.喷洒消毒液C.消毒液刷洗

[多选题]门卫的主要职责是（）。

A. 迎接宾客
B. 行李服务
C. 送别宾客
D. 其他日常服务

[单选题]以下不属于投诉客人的三种心态的是（）

A. 求体谅
B. 求尊重
C. 求发泄
D. 求补偿

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