维护加油机时必须使用专用的（）工具。

【名词&注释】

加油站(gas station)、加油机(tanker)、随意性(casualness)、铜合金(copper alloy)、电阻值(resistance value)、保持沉默(keep silence)、便民服务(handy service for the people)、司乘人员(motorcyclists)、置之不理(wave aside)、据理力争

[单选题]维护加油机时必须使用专用的（）工具。

A. A、钢合金
B. B、铜合金
C. C、机械维修
D. D、操作

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学习资料：

[单选题]给容器灌装汽油时，根据不同季节，应留出（）的气体空间。

A. A、3%~7%
B. B、5%~7%
C. C、5%~9%
D. D、6%~9%

[单选题]加油站的便民服务^{(handy service for the people)}具有的特性是（）。

A. A、可选择性
B. B、不可选择性
C. C、不可抗逆性
D. D、随意性

[单选题]卡片出库是出库方的卡片管理人员从库房中提取与卡片申请中卡片（）相应的卡片。

A. A、种类、数量
B. B、品种、数量
C. C、种类、金额
D. D、品种、金额

[单选题]处理顾客异议的正确方法是（）。

A. 据理力争
B. 调查事实，及时反馈
C. 保持沉默
D. 置之不理^{(wave aside)}

[单选题]下列不属于加油站日常安全检查内容的是（）。

A. 员工的着装情况
B. 测试加油机静电接地电阻值
C. 摩托车是否熄火进站加油
D. 司乘人员^{(motorcyclists)}是否在站内吸烟

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