【名词&注释】
岗位职责(post responsibility)、满意率(satisfaction rate)、使用率(usage rate)、财务状况(financial situation)、技术工作(technology work)、所有人(owner)、物业管理师、物业管理工作、写字楼物业管理、及时处理(timely treatment)
[单选题]不属于物业管理企业的选择标准的是()。
A. 能否令业主满意
B. 专业服务的水平
C. 是否有百分之百的出租率
D. 管理计划
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学习资料:
[单选题]从业主的角度说,物业管理工作有效与否的标志是()。
A. 是否实现物业的发展目标
B. 能否实现租户管理
C. 能否实现预期的物业管理目标
D. 更新和评估物业的财务状况
[单选题]将损失摊入经营成本是风险应对策略中的()。
A. 风险转移
B. 风险承担
C. 风险分担
D. 风险回避
[单选题]不属于写字楼物业管理常规目标的是()。
A. 使收益部分使用率最大化
B. 使物业管理企业的收益率最大化
C. 使物业资产保值率和升值率最大化
D. 使物业所有人与使用人满意率最大化
[单选题]物业管理师通常要努力进行市场宣传以使物业达到一个较为理想的租金水平,一般很少选择()作为物业宣传的主题。
A. 优越的位置
B. 周围景观
C. 交通便利
D. 租金低廉
[多选题]写字楼由于(),一般都委托专业物业服务企业管理。
A. 档次低
B. 设备设施简单
C. 管理要求高
D. 设备设施复杂
E. 档次高
[多选题]编制《工程技术工作规程》,包括()。
A. 供垂直运输规程
B. 弱电技术工作规程
C. 机电技术工作规程
D. 综合技术工作规程
E. 各技术专业岗位职责
[多选题]物业管理工作的评价应着重从()方面考虑。
A. 与租户有良好的沟通
B. 及时收取租金
C. 及时处理(timely treatment)租户的投诉
D. 达到了出租率目标
E. 物业维修状况一般
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