某通信公司在开展全员营销的过程中，一些后台员工为了完成销售任

【名词&注释】

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[单选题]某通信公司在开展全员营销的过程中，一些后台员工为了完成销售任务，常常会夸大宣传，这种行为可能会加大服务质量差距中的( )。

A. 管理者认识上的差距
B. 服务标准的差距
C. 服务提供的差距
D. 服务沟通的差距

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学习资料：

[单选题]消费者就某一商品或服务支付的总价格同购买该商品和服务的总数量不存在严格线性比例关系的一种定价模式是( )。

A. 非线性资费
B. 线性资费
C. 多产品资费
D. 均一资费

[单选题]依《价格法》规定，由政府首先规定基准价及其浮动幅度，电信业务经营者在其浮动范围内制定具体价格的定价形式称为（ ）。

A. 政府定价
B. 政府指导价
C. 市场调节价
D. 经营者自主定价

[单选题]由于( )涉及的时间长、风险大，决策分析时更重视货币的时间价值和投资风险价值的计量。

A. 长期投资
B. 短期投资
C. 对内投资
D. 对外投资

[单选题]合理报酬率定价是在限制资本收益率的基础上确定价格，但是会引起（ ）。

A. A效应
B. X低效率
C. A-X低效率
D. A-J效应

[多选题]（2013年）关于净现值的说法，正确的有（ ）。

A. 净现值表示项目在整个寿命周期内所取得的净收益现值
B. 净现值表示项目在投资回收期内所取得的净收益现值
C. 净现值会随着取定的折现率的增大而减小
D. 净现值为零时的折现率就是项目的内部收益率
E. 净现值大于零说明项目是可行的

[单选题]根据《电信条例》的规定，对于增值电信业务实行（ ）。

A. 政府定价
B. 政府指导价
C. 市场调节价或政府指导价
D. 主导电信企业定价

[单选题]根据投资的分类，属于直接投资的是( )。

A. 购买生产设备
B. 购买企业债券
C. 购买政府公债
D. 购买公司股票

[多选题]《电信条例》规定，企业应当在营业场所及业务宣传资料中，公布（ ）内容，并报各省、自治区、直辖市电信管理机构备案。

A. 服务种类
B. 服务范围
C. 资费标准
D. 服务时限
E. 业务的技术标准

[多选题]两化融合专项行动计划的主要行动包括（ ）。

A. 企业两化深度融合示范推广行动
B. 互联网与工业融合创新行动
C. 电子制造生产模式培育行动
D. 电子商务和物流信息化集成创新行动
E. 中小企业两化融合能力提升行动

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