下列有关出版物发行单位进货作用的表述，正确的有（）

【名词&注释】

礼品包装(gift package)、促进作用(promotion)、咨询服务(service)、出版事业(publishing career)、售后服务(after service)、形象设计、恰到好处(just right)、销售量(sales volume)、总服务台、销售额(sales volume)

[多选题]下列有关出版物发行单位进货作用的表述，正确的有（）

A. A、对提高出版物质量起决定作用
B. B、对满足消费者需求起保障作用
C. C、对繁荣出版事业起促进作用
D. D、对出版物销售活动起导向作用
E. E、对做好企业经营起支持作用

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[单选题]关于出版物批发的说法，正确的是（）。

A. 批发商的销售层次只有一个
B. 批发要求每种出版物的订购量不少于10本（张、份）
C. 每种出版物的批发商只能有一个
D. 批发的销售对象是出版物的其他经营者

[多选题]出版物发行员的仪表形象设计，不仅要有整洁的服饰、端庄的发型、恰到好处^{(just right)}的化妆，更要有（）

A. 良好的心态
B. 健康的身体
C. 自然得体的仪态
D. 热情的服务
E. 高雅大方的谈吐举止

[多选题]总服务台除了为消费者提供必要的（）以外，还可以为带小孩的消费者准备小推车，为残疾人准备轮椅，同时还有消费者留言、广播寻人等多项服务。

A. 售后服务
B. 咨询服务
C. 礼品包装
D. 代办业务
E. 产品服务

[多选题]经过加工整理后的出版信息、供货信息可以（）

A. 直接用于进货参考
B. 直接促进经营效益
C. 通过整理与汇总进行交流，向销售部门通报出版信息、供货信息，给有关部门和员工参考
D. 直接形成选题
E. 提供给上级部门或管理者了解情况，为经营决策作参考

[多选题]滞销品种的判断标准主要有（）

A. 作者的知名度
B. 销售排行版
C. 出版社的知名度
D. 单品的最低销售量^{(sales volume)}
E. 单品的最低销售额^{(sales volume)}

[单选题]肺泡气与大气之间的气体交换称为（）

A. 肺通气
B. 肺换气
C. 气体在血液中运输
D. 内呼吸
E. 外呼吸

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