实施客房清洁的逐级检查制度，是确保客房清洁质量的有效方法，客

【名词&注释】

侧重点(emphasis point)、发源地、客房服务员(hotel attendants)

[单选题]实施客房清洁的逐级检查制度，是确保客房清洁质量的有效方法，客房服务员自查制度的内容包括检查的侧重点，（）和自查的意义。

A. A、检查的时间
B. B、检查的方式
C. C、检查的程序
D. D、检查的标准

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学习资料：

[单选题]人的各种感官在学习时能起到的作用是不同的，通过“听觉”，可学到（），通过“视觉”，可学到33%。

A. A、5%
B. B、10%
C. C、11%
D. D、15%

[单选题]现代啤酒的发源地是（）。

A. A、美国
B. B、英国
C. C、德国
D. D、法国

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