邮政通信的任务是邮邮政通信的生产过程所决定的。（）

【名词&注释】

生产过程(production process)、金融债券(financial bond)、不耐烦(impatience)、银行债券(bank debenture)、特快专递(express mail service)、中央银行票据(central bank bills)、赔偿金(smart money)、“对不起”、不客气(familiarity)

[判断题]邮政通信的任务是邮邮政通信的生产过程所决定的。（）

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学习资料：

[单选题]邮政服务中，（）是请托礼貌用语中使用频率最高的一个词。

A. A、“对不起”
B. B、“谢谢”
C. C、“劳驾”
D. D、“请”

[多选题]邮政服务中，服务忌语类型主要包括：（）。

A. A、不客气^{(familiarity)}
B. B、不友好
C. C、不自尊
D. D、不耐烦

[多选题]商业银行债券投资对象包括（）。

A. A．国债
B. B．中央银行票据
C. C．金融债券
D. D．资产支持证券

[单选题]由于非用户责任造成国内特快专递礼认错业务损失或失效的，由相关责任局偿还用户的相应损失费用，还要付给用户（）元赔偿金^{(smart money)}。

A. 50
B. 100
C. 150
D. 200

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