下列属于终末质量评价的是（）。

【名词&注释】

基本特征(basic characteristics)、科学管理(scientific management)、发生率、沟通网络(communication network)、创造学(creative study)、奠基人(founder)、关键步骤、深思熟虑(advisement)、精简人员(reduce the personnel)、鼓舞士气

[单选题]下列属于终末质量评价的是（）。

A. 病区管理合格率
B. 消毒隔离管理合格率
C. 年度护理差错发生率
D. 一人一针一管执行率
E. 护理技术操作合格率

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学习资料：

[单选题]现代创造学奠基人之一，美国奥斯本首创了哪种创新方法（）

A. A.深思熟虑^(advisement)法B.头脑风暴法C.形态方格法D.综摄法E.四分图法

[单选题]降低护理成本最为经济的途径是（）

A. 物力成本控制
B. 人力成本控制
C. 实行零缺陷管理
D. 零投诉
E. 精简人员^{(reduce the personnel)}

[单选题]下列不属于控制活动过程的是（）

A. 确立标准
B. 监督执行
C. 衡量绩效
D. 评价纠正偏差
E. 制定计划

[单选题]实施控制的关键步骤是（）

A. A.选择关键点B.建立控制系统C.选择控制技术D.撰写控制标准E.建立控制目标

[单选题]民主气氛浓，有利于鼓舞士气，能满足个体心理需要的沟通网络是（）

A. A.链式B.轮式C.环式D.全通道式E.平行式

[单选题]激励的合理性原则包括（）

A. A.适度和公平B.归因和强化C.目标和期望D.权力和情谊E.标准和制度

[单选题]提出双因理论的是（）

A. 麦格雷戈
B. 赫茨伯格
C. 马斯洛
D. 梅奥
E. 孔茨

[多选题]与系统原理相对应的整分合管理原则的主要涵义（）

A. A.整体把握B.科学分解C.组织综合D.有效协作E.合理分工

[多选题]科学管理的基本特征（）

A. A.管理制度化B.管理程序化C.管理的艺术化D.管理的数量化E.管理的人性化

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