管理人员根本不知道营销问题出现在什么地方，需要的调研是（）

【名词&注释】

正态分布(normal distribution)、市场调查(market research)、统计数据(statistical data)、完整性(integrity)、说明书(specification)、政府机关(government agency)、竞争者(competitor)、探索性(exploratory)、订货会(an order meeting)、数据资料(data information)

[单选题]管理人员根本不知道营销问题出现在什么地方，需要的调研是（）

A. 探索性^{(exploratory)}调研
B. 描述性调研
C. 因果性调研
D. 预测性调研

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学习资料：

[多选题]数据资料^{(data information)}的来源有（）

A. A、政府机关或者统计部门的统计数据
B. B、书刊杂志
C. C、以往的行业报告
D. D、互联网

[单选题]指数平滑法是以（）来反映对时间序列资料的修匀程度的。

A. 平滑系数的大小
B. 跨越期数的多少
C. 移动平均值的大小
D. 趋势变动值的大小

[单选题]在商品使用说明书或订货会^{(an order meeting)}邀请函上附有回执单，请顾客按要求寄回，市场调查人员借此了解市场反映，这种观察法属于（）

A. A．营业状况观察
B. B．商品资源观察
C. C．顾客观察
D. D．痕迹观察

[多选题]市场调查常用的量表有（）。

A. A、评比量表
B. B、语义差别量表
C. C、瑟斯顿量表
D. D、李克特量表
E. E、分类量表

[单选题]对一个企业而言，最现实、最直接的竞争者^(competitor)是（）

A. 同一行业以相似的价格向相同的顾客提供相同产品的企业
B. 同一行业生产不同档次、型号、品种的产品的企业
C. 为满足相同需求而提供不同产品的企业
D. 为争取同一笔资金而提供不同产品的企业

[单选题]数据资料^{(data information)}的（）主要取决于该数据资料^{(data information)}反映真实情况的程度。

A. 质量
B. 相关性
C. 适时性
D. 完整性

[单选题]若两个总体均服从正态分布，分别从两个总体中随机抽取样本，则两个样本方差之比服从的分布为（）。

A. 正态分布
B. 卡方分布
C. t分布
D. F分布

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