发卡银行应当对债务人本人及其（）进行催收，不得对与债务无关的

【名词&注释】

科学管理(scientific management)、社会监督(social supervision)、合法权益(legal rights)、银行业金融机构、妥善处理(careful and skillful handling)、国家法律、单位领导、产品销售(product sales)、直系亲属(lineal consanguinity)、商业银行理财产品

[单选题]发卡银行应当对债务人本人及其（）进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。

A. A、担保人
B. B、推荐人
C. C、直系亲属^{(lineal consanguinity)}
D. D、单位领导

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学习资料：

[单选题]“银行产品与服务的价格应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关政策的规定，遵循公开、诚实、信用的原则，接受社会监督，促进银行服务持续发展和承担社会责任相统一”是指银行定价的（）原则。

A. A、合规经营
B. B、分类定价
C. C、科学管理
D. D、有偿服务

[多选题]在加强残疾人客户金融服务的工作中，各银行业金融机构应做到的包括（）.

A. A、为残疾人客户投诉提供必要的便利
B. B、认真研究残疾人客户对金融服务工作提出的意见和建议
C. C、高度重视和妥善处理残疾人客户的投诉
D. D、切实保障残疾人客户合法权益

[多选题]商业银行理财产品销售^{(product sales)}文件包括（）。

A. A、风险揭示书
B. B、产品宣传折页
C. C、客户权益须知
D. D、理财产品说明书

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