项目中的一项重要工作---解决问题，由什么组成？（）

【名词&注释】

直方图(histogram)、解决问题(solving problems)、项目经理(project manager)、攻击者(attacker)、提高工作效率(improve work efficiency)、统治者(rulers)、破坏性(destructive)、一致意见、重要工作(important work)、关系人

[单选题]项目中的一项重要工作^{(important work)}---解决问题，由什么组成？（）

A. 促使组织完成工作
B. 确定问题并做出决策
C. 同他人协商取得一致意见
D. 实现关系人提出的目标

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学习资料：

[单选题]“领导”和“管理”对项目来说都是非常重要的，关于管理的一种定义认为管理主要是实现干系人期望的主要结果，而领导则是（）。

A. 确定方向，组织和激励他人努力工作
B. 通过他人的工作实现工作目标
C. 运用手中的权利鼓励他人提高工作效率
D. 运用任何适当的权利作为激励工具

[单选题]在项目最近的一次状态评审会议上，一个队员批语其他队员，并且似乎试图贬低其他人在团队中的状态。这个人被认为属于以下哪一类带破坏性^{(destructive)}的团队角色？（）

A. 认同追寻者
B. 阻碍者
C. 攻击者
D. 独裁统治者

[单选题]下列那一项质量管理工具可被用于揭示一个生产问题的潜在原因（）

A. 检查图
B. 石川薰图
C. 发散图
D. 直方图

[单选题]项目经理有责任了解要发送哪类信息因为他的（）可避免沟通障碍（）

A. 业务界面
B. 输出
C. 技术经验
D. 优先顺序
E. 培训方法

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