（）可以帮助用人单位查找自己内部劳动关系运行过程中出现的种种

【名词&注释】

用人单位(employing unit)、法律行为、集体合同(collective contract)、劳动规章制度(labor regulations)、不要式合同(informal contract)、有意义(meaningful)、直接参与(direct participation)、处理意见(treatment suggestions)、公平性原则(just principle)、事实上(in fact)

[单选题]（）可以帮助用人单位查找自己内部劳动关系运行过程中出现的种种问题以及存在问题的原因。

A. 申诉受理
B. 申诉处理过程
C. 申诉处理意见^{(treatment suggestions)}
D. 申诉结果的汇总与分析

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学习资料：

[单选题]员工民主参与可分为直接参与^{(direct participation)}和间接参与，这是按照（）划分的。

A. 参与的组织等级层次
B. 参与的程度和方法
C. 参与的目标
D. 参与的主体

[多选题]在劳动规章制度实施过程，监督检查的方法主要包括（）

A. 自我监督检查
B. 配合国家的检查
C. 专项检查
D. 常规检查

[单选题]“指示命令权”从一种事实上^{(in fact)}的权力成为了法律上的权利。以下那一项不属于用人单位指示权性质的学说。（）

A. 事实行为说
B. 法律行为说
C. 法律上有意义之行为说
D. 法理学说

[单选题]集体合同属于（）

A. 要式合同
B. 不要式合同
C. 单务合同
D. 无偿合同

[单选题]绩效指标应遵循SMART原则，下列表述错误的是（）

A. 具体的
B. 可达到的
C. 有时限的
D. 结果的

[单选题]以下不是制定劳动规章制度的基本原则（）

A. 合法性原则
B. 公平性原则^{(just principle)}
C. 公正原则
D. 奖惩相当原则

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