酒店员工（），不可乘坐电梯。

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、服务员工、干粉灭火器(powder fire extinguisher)、表达清晰、工程项目经理(engineering project managers)、电器设备(electrical circuitry equipment)、符合规定(conforming to prescribed)、含糊不清、灭火机(fire extinguisher)、客房服务员(hotel attendants)

[填空题]酒店员工（），不可乘坐电梯。

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学习资料：

[单选题]酒店管理者在工作中能够妥善解决所遇到的问题，克服所遇到的困难，处理好酒店横向和纵向的人际关系，树立为宾客及员工服务的理念描述的是下面哪个？（）

A. A、职业认识
B. B、职业感情
C. C、职业意志
D. D、职业信念

[单选题]客房服务员^{(hotel attendants)}在《客房服务员^{(hotel attendants)}工作报表》中需要填写哪些项目（）？（1）房间状态（2）进出房时间（3）客用品补充数量（4）棉织品更换数量（5）客房经理查房情况（6）维修的项目和特别事项等

A. （1）（2）（3）（4）（5）
B. （2）（3）（4）（5）（6）
C. （1）（2）（3）（4）（6）
D. （1）（2）（3）（4）（5）（6）

[单选题]前台通知楼层服务员检查客人退房，楼层服务员应通过对讲机回复收到，并立刻安排查房。下列不属于服务员检查退房的项目的是哪项（）？

A. A.客房电器设备B.客用易耗品C.客人遗留物品D.客房棉织品

[单选题]巧妙的提问技巧有助于启发学员的参与和思考，对“3P”提问技巧使用正确的是哪项（）？

A. 3P指：提问（PosE.、停顿（PausE.、叫人回答（Person）
B. 多使用特殊提问词，如：谁、哪里、什么时候、为什么、怎么做，避免封闭式提问
C. 提问表达清晰简洁，避免含糊不清或一句话含多个问题
D. 对回答半对半错的员工，应马上指出其错误，为其纠正

[单选题]下列关于灭火器的保养，描述不正确的是哪项（）？

A. 灭火器不能靠近热源
B. 每次清洁灭火机^{(fire extinguisher)}表面和灭火机^{(fire extinguisher)}箱内外，做到干净无尘、无杂物
C. 灭火器数量和摆放位置符合规定^{(conforming to prescribed)}，在超出有效日期一个月内可使用。
D. 干粉灭火器要放在取用方便.通风.阴凉.干燥的地方，防止筒体受潮、干粉结块。

[单选题]新店竣工预验收后，以下对工程类资产交接，操作不正确的是哪项（）？

A. 质检部宣布工程通过竣工预验收后二周内，由工程项目经理和店长、运营经理按《新开店资产盘点交接表》完成盘点移交工作。
B. 确认无误后三方在交接表上签字（打印件三份），并填写电子版。
C. 关于表单移交，项目经理将一份原件交店长，一份原件快递回工程部，一份原件快递回会计，作为入账依据。
D. 电子版回复给工程采购数据输入专员，抄送相关人员，工程数据输入专员复核并完成收货输入后，将电子版《新开酒店资产盘点交接表》提交会计部。

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