2022银行大堂经理考试题库第二章岗位管理规定题库智能每日一练(10月17日)

1. [单选题]对识别出来而又（）接受我行服务的优质客户，询问客户基本信息和需求后，填写《客户推荐表》。

A. A．不愿
B. B．已经
C. C．当日因故不能
D. D．愿意

2. [多选题]大堂经理的个人营业前准备工作，包括有（）。

A. A．准备和参加晨会
B. B．着装配饰整理
C. C．心理状态调节
D. D．工作事项梳理
E. E．第一次巡检

3. [多选题]会议礼仪应注意的事项是（）。

A. A．与会者^(attendants)必须提前5分钟到达会场，关闭或将通讯工具调整至振动，中途一般不可接听电话，确有急事需轻轻离开会议室接听。
B. B．若有不明白的地方，必须要等待会议结束后要求发言者给予解答。
C. C．会议进程中，应集中注意力，不干扰他人发言，若要发言，则应等待时机，不可随意发表评论。
D. D．若开会时是用纸杯喝茶，或喝罐装、瓶装饮料，散会后。应把身边的空罐子、纸杯、纸巾收拾好。
E. E．散会后，与会者^(attendants)应将自已的座椅放回原来的位置。

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