网上营业厅支持三类客户：系统客户、非系统客户和（）

【名词&注释】

提高效率(improve efficiency)、客户经理(customer manager)、买方市场(buyer market)、骨干网(backbone network)、卖方市场(seller market)、营业厅(business hall)、个人用户(personal user)、《中华人民共和国电信条例》、数据传输安全性、物超所值(good value for money)

[填空题]网上营业厅支持三类客户：系统客户、非系统客户和（）

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学习资料：

[单选题]关于华为metre1000，下述表达不正确的是（）.

A. A、运行灯RUN常灭，说明设备不正常
B. B、以太网灯ETN正常状态是常灭
C. C、紧急告警灯RALM正常状态是常灭
D. D、风扇告警灯FANALM非正常状态是常亮

[单选题]（）通过基于IP协议的GPRS骨干网连接到SGSN，是连接GSM网络和外部分组交换网（如因特网和局域网）的网关。

A. A、APN
B. B、VPN
C. C、DNS
D. D、GGSN

[单选题]通过SNMP协议监控客户端设备出口的流速时，当出口流速超出出口总带宽，并且持续时间超过分钟后，产生一般告警。（）

A. 80%，60
B. 60%，60
C. 80%，30
D. 60%，30

[单选题]LINK（GPON链路指示灯）长亮表示（）.

A. PON端口链路状态正常
B. 设备认证成功
C. 光纤没有插好
D. 没有建立以太网连接

[单选题]《中华人民共和国电信条例》经2000年（）国务院第31次常务会议讨论通过。

A. A、5.17
B. B、9.20
C. C、10.
D. 1D、9.15

[多选题]通信市场分类，按消费者类别，可分为（）。

A. A、商业用户市场
B. B、个人用户^{(personal user)}市场
C. C、卖方市场
D. D、买方市场

[多选题]如意通的服务特色：（）

A. 定制化的套餐服务
B. 经济实惠，物超所值^{(good value for money)}
C. 客户经理服务
D. 客户俱乐部服务

[多选题]M2M应用有哪些好处（）

A. A、提高效率、灵活便捷、节省投资
B. B、支持多种数据传输方式
C. C、支持多种行业客户应用
D. D、提高行业客户数据传输安全性

[单选题]中高端客户服务热线是（）

A. A、10086
B. B、10088
C. C、18861610086

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