2022中级邮电经济题库电信通信网络与业务题库试题答案公布(10.26)

1. [多选题]互联网能在全世界取得成功的关键是（）。

A. 共享开放性
B. 资源共享性^{(resource sharing property)}
C. 简单实用
D. 操作复杂
E. 资费低

2. [单选题]某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间^{(a period)}的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

A. D

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/nve47z.html