2022物业管理实务题库第一章物业管理的早期介入题库模拟考试冲刺试题155

1. [多选题]早期介入，在销售阶段的服务内容有()。

A. 完成物管方案及实施进度表
B. 拟定物业管理公共管理制度
C. 拟定各项费用收费标准及收费方法
D. 对销售人员进行物管知识培训
E. 派员在售楼现场提供物管咨询服务
F. 将早期介入记录资料整理归档

2. [单选题]早期介入的服务对象是（）。

A. 建设单位
B. 承建单位
C. 物业产权人
D. 全体业主

3. [单选题]为建设单位提供设备的设置、选型和服务方面的改进意见是（）阶段早期介入的内容。

A. 可行性研究
B. 规划设计阶段
C. 建设阶段
D. 销售阶段

4. [单选题]下列对物业开发项目的销售阶段早期介入的内容表述正确的是（）。

A. 拟定物业管理的公共管理制度
B. 根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准
C. 根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准
D. 就物业管理用房、社区活动场所等等公共配套建筑、设施、场地的设置要求等提出意见

5. [多选题]物业管理早期介入的作用有（）。

A. 有利于优化物业的设计，完善设计细节
B. 有利于监督和全面提高物业的工程质量
C. 有利于对物业的全面了解
D. 有利于签订前期物业服务合同
E. 配套设备安装，确保安装质量

6. [多选题]物业管理的早期介入主要有下列工作（）。

A. 物业管理内部机构的设置
B. 拟定人员编制
C. 物业管理人员^{(administrator of an estate)}的选聘和培训
D. 物业管理方案的制订
E. 物业管理制度^{(property management system)}的制订

7. [多选题]在规划设计阶段，物业管理早期介入的方法和要点有（）。

A. 参与有关规划设计的讨论会，并从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和物业保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议
B. 帮助建设单位优化设计或从使用维护等角度上对设计方案进行调整，使项目在总体上更能满足客户的需求，从而有利于促进项目的成功，降低开发风险
C. 从确定的目标客户的角度考虑问题。在设计上，比较物业建设、使用、维护的成本与目标客户的需求及经济承受力，使业主、建设单位服从物业服务企业的目标利益不能统一
D. 要贯彻可行性研究阶段所确定的物业管理总体规划的内容和思路，保证总体思路的一致性、连贯性和持续性
E. 对分期开发的物业项目、共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见。

8. [多选题]早期介入的可行性研究阶段的方法和要点包括（）。

A. 组织物业管理专业人员向建设单位提供专业咨询意见，同时对未来的物业管理进行总体策划
B. 除对物业档次定位外，还应考虑物业的使用成本
C. 选用知识面广、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目管理工作
D. 从确定的目标客户的角度考虑问题
E. 仔细做好现场记录，既为今后的物业管理提供资料，也为将来处理质量问题提供重要依据

9. [多选题]在物业管理过程中，早期介入的作用体现于（）。

A. 优化设计
B. 增加物业管理的成本
C. 有助于提高工程质量
D. 为前期物业管理作充分准备^{(full preparation)}
E. 有利于了解物业情况

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