用电负荷按用电时间分为（）。

【名词&注释】

市场调查(market research)、基层单位(basic unit)、技术管理(technical management)、统计工作(statistical work)、电力公司(electric power company)、检查指导(inspection guidance)、行政处分(administrative sanction)、责任事故(liability accident)、市场分析与预测(market analysis and forecast)、信息沟通渠道

[单选题]用电负荷按用电时间分为（）。

A. 一类负荷、二类负荷、三类负荷
B. 单班制、两班制、三班制及间断性负荷
C. 工业用电负荷、农业用电负荷、交通运输用电负荷、照明及市政用电负荷
D. 以上均正确

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学习资料：

[单选题]市场分析与预测^{(market analysis and forecast)}专责应该具有从事电力企业生产技术管理（）以上的工作经历。

A. 十年
B. 三年
C. 八年
D. 五年

[单选题]市场分析与预测^{(market analysis and forecast)}专责应该检查指导各基层单位对（）用电情况统计工作。

A. 重点（大）客户
B. 全部客户
C. 居民客户
D. 商业客户

[单选题]为了建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道，可以走访客户，召开（）。

A. 客户座谈会
B. 客户投诉会
C. 听证会
D. 团拜会

[多选题]市场开发业务的内容有（）。

A. 市场调查、分析与预测
B. 市场营销策略的制定与实施
C. 电力需求侧管理
D. 客户关系管理

[多选题]向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道有：（）

A. 通过媒体（电视、报纸等）发布信息
B. 在营业场所发布信息，发放宣传资料
C. 上街宣传，发放宣传单
D. 通过企业网站发布信息等

[多选题]市场开发的质量考核可采取（）相结合的方法进行考核，可参照《电力公司营销责任事故^{(liability accident)}处理办法》。

A. 行政处分^{(administrative sanction)}
B. 刑事处罚
C. 经济处罚
D. 法律诉讼

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