在企业中，当人们偏好非正式沟通时，说明正式沟通出现了问题。

【名词&注释】

能动性(activity)、模式化(patternize)、会议纪要(conference summary)、相互依存(interdependence)、言行举止、非正式(informal)、角色行为(role behavior)

[判断题]在企业中，当人们偏好非正式^(informal)沟通时，说明正式沟通出现了问题。

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学习资料：

[单选题]以下哪一种不是会议秘书的职责（）

A. A、准确记录会议要点。
B. B、发放会议纪要。
C. C、控制会议进程

[单选题]我们可以通过观察对方的言行举止了解对方想要表达的意思，这反映了非语言沟通的以下哪项作用？（）。

A. 强化效果
B. 代替语言
C. 体现真相
D. 反映情绪

[单选题]关于角色的说法错误的是（）。

A. 角色指个人或群体表现出来的符合社会期望的模式化行为
B. 角色之间可以相互依存，也可以独立存在
C. 一个人在不同时间、地点可以扮演多种不同的角色
D. 角色行为^{(role behavior)}是由个体完成的

[单选题]较其他人沉默，往往要通过别人的询问才知道在想什么的人多为（）。

A. 第三型成就型
B. 第六型忠诚型
C. 第九型和平型/和谐型
D. 第二型全爱/助人型

[单选题]倾听是一个能动性的过程，是一个对感知到的信息经过加工处理后能动地反映自己的思想的过程，这个过程大致可分为（）、感知、选择、组织、解释或理解5个阶段。

A. 思考
B. 预言
C. 想象
D. 协调

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