关于馈赠金帐本，说法正确的是（）

【名词&注释】

移动用户(mobile user)、澳大利亚(australia)、加拿大(canada)、使用方法(using method)、菲律宾(philippines)、中国移动(china mobile)、有效期(period of validity)、客户端(client)、掌上营业厅、新款手机

[单选题]关于馈赠金帐本，说法正确的是（）

A. 馈赠金消费提供发票
B. 不能享受消费积分/M值
C. 馈赠金帐本资金的增加可以延长原本金帐本资金的有效期^{(period of validity)}
D. 用户通过短信及语音查询可以单独报读馈赠金帐本余额

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学习资料：

[多选题]号簿管家业务使用方法主要分为（）。

A. 通过号簿管家客户端^(client)软件使用业务
B. 通过中国移动定制终端的号簿更新功能使用业务
C. 通过新款手机的手机转移功能使用业务
D. 通过号薄管家网站使用业务

[单选题]亲情号码需如何查询？（）

A. 拨打亲情热线966100，选择1键
B. 拨打亲情热线966100，选择2键
C. 拨打亲情热线966100，选择3键
D. 拨打亲情热线966100，选择4键

[多选题]移动用户在国内拨打以下哪些国家时，国际长途享受优惠时段？（）

A. 加拿大
B. 菲律宾
C. 澳大利亚
D. 荷兰

[多选题]目前营业厅赠送的新业务双惠卡有哪几种类型的卡（）

A. 手机阅读双惠卡
B. 手机游戏双惠卡
C. 手机音乐双惠卡
D. 手机上网双惠卡

[多选题]查询SP业务的渠道有哪些（）

A. 掌上营业厅
B. 网站
C. 10086
D. 营业厅
E. 短信

[多选题]资费沟通五步法分别指的是哪五步（）

A. 需求挖掘
B. 辨别客户
C. 产品推荐
D. 目标达成
E. 异议处理

[多选题]办理家庭有线宽带2M包年的用户选择了无线座机礼包，礼包内包含了哪些优惠（）

A. 无线座机一台
B. SIM卡一张
C. 100元话费
D. 200元话费

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