（）是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户

【名词&注释】

可行性研究(feasibility study)、投资收益(investment income)、感情交流(emotion exchange)、生涯规划(career planning)、中国邮政储蓄银行、创业基金(venture fund)、重要依据(important basis)、手机号码(mobile phone number)、中国证券业(chinese industry of securities)、市场环境下(market environment)

[单选题]（）是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上，建立与客户之间和谐稳固的关系。

A. 上门维护
B. 顾问式维护
C. 超值维护
D. 情感维护

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学习资料：

[单选题]部分有股票投向的“天富”系列产品，在优、劣市场环境下^{(market environment)}均实现了客户本金安全，并获取一定的投资收益，与（）的应用有直接关系。

A. CPPI保本策略
B. 左边策略
C. 骑乘策略
D. 右边策略

[单选题]理财经理应如实告知客户（）。

A. 其它客户购买情况
B. 自己的手机号码^{(mobile phone number)}
C. 银行每日理财产品的销售情况
D. 理财产品风险评级情况，并建议购买相对应的产品

[单选题]在生涯规划中，结婚准备金、购换房基金及创业基金的筹措属于（）。

A. 短期理财目标
B. 中期理财目标
C. 长期理财目标
D. 永久理财目标

[单选题]可行性研究是决定能否（）的重要依据^{(important basis)}。

A. 客户分类
B. 获取客户信息
C. 客户需求分析
D. 实施营销方案

[多选题]目前，中国邮政存储理财产品风险评级结果包括（）。

A. 谨慎型
B. 稳健型
C. 平衡型
D. 进取型
E. 激进型

[单选题]中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于（）。

A. 2007年3月
B. 2011年12月31日
C. 2012年1月21日
D. 2012年1月31日

[单选题]邮政储蓄银行所有开办基金业务的柜台办理场所应至少有（）名持有基金销售人员从业考试成绩合格证或中国证券业^{(chinese industry of securities)}执业证书的销售推介人员。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

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