关于黄金静默，以下（）描述是正确的？

【名词&注释】

系统化(systematization)、立体化(stereo-)、原始凭证(source document)、核心区(core region)、保持沉默(keep silence)、了解竞争对手、分类账(ledger)、解决问题的方法(methods of solving problems)、本地化优势(localization advantage)、日清月结

[多选题]关于黄金静默，以下（）描述是正确的？

A. 黄金静默不是每一次都成功
B. 不宜频繁使用，一次谈话2-3次即可
C. 要有足够的耐心，客户不说，销售坚决不说
D. 对说话语速较慢的客户，非常有用

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]总分类账^(ledger)的登记要求是（）。

A. 根据收、付款凭证序时逐笔登记，日清月结
B. 根据记账凭证逐笔登记或定期汇总登记
C. 根据转账凭证逐笔登记
D. 根据原始凭证证逐笔登记

[单选题]销售与推销的核心区别是（）？

A. 没有区别
B. 销售买的东西通常比较贵，推销往往是低价值产品
C. 推销是卖东西给客户，销售是和客户一起买东西
D. 销售是坐商，推销是上门，是行商

[单选题]客户购买的到底是（）东西？

A. 产品
B. 服务
C. 品牌
D. 解决问题的方法^{(methods of solving problems)}

[单选题]以下（）谈判方法是错误的？

A. 报完价，先保持沉默
B. 当客户的出价到达我心里价位的时候，立刻同意，结束谈判
C. 在最后阶段，使用最高权威策略
D. 逐步减少让步幅度

[单选题]销售拜访最重要的目的是（）？

A. 了解决策流程信息
B. 了解竞争对手
C. 了解预算
D. 索取行动承诺

[单选题]以下（）不是讲第三方客户故事的核心要素？

A. 问题
B. 角色
C. 利益
D. 第三方客户的公司情况

[多选题]恐惧销售的原因通常有（）？

A. 怕拒绝
B. 怕失去尊重感
C. 由于行业知识不足，怕客户提问
D. 怕累

[多选题]（）是航信做培训的优势？

A. 强大的技服队伍，可以直接接触客户
B. 培训产品系统化、立体化
C. 培训本地化优势^{(localization advantage)}
D. 权威证书

[多选题]达成共识的作用包括（）？

A. 强化客户头脑中的需求认知
B. 重新定义客户的需求
C. 为后续的销售活动奠定了基础
D. 找出前期已有变化或理解错误的地方

本文链接：https://www.51bdks.net/show/npg45g.html