排队过程中有事暂时离开，再次返回后，以下哪种做法是错误的？（

【名词&注释】

以和为贵(harmony the noblest thing)、员工素质(staff quality)、综合国力(comprehensive national power)、复杂化(complication)、百合花(lily)、不符合(inconformity)、关系正常化、上班时间、现代商务礼仪、风平浪静(calm)

[单选题]排队过程中有事暂时离开，再次返回后，以下哪种做法是错误的？（）

A. A．不必向原位身后的人说明直接回到原来的位置上
B. B．从队伍末端重新排起
C. C．向原位身后的人说明情况并获得同意回到原处继续排队

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[单选题]参加日本人的婚礼时，有人送了一束白色的百合花，你觉得这种做法：（）

A. A、符合礼仪规范，因为白色百合花代表百年好合，爱情纯洁美好
B. B、不符合礼仪规范，因为在日本百合花只有在丧事时使用
C. C、如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好

[单选题]无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致：（）

A. A、包与皮鞋
B. B、皮鞋与皮带
C. C、包与帽子
D. D、以上都不对

[单选题]正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确（）

A. 上班时间不能穿时装和便装；
B. 个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服.
C. 工作之余的交往应酬，最好不要穿制服；
D. 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙。

[单选题]客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（）进。

A. A、客人先进
B. B、我们先进
C. C、同时进门

[单选题]面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同，我们应该做的是：（）

A. A、以各国标准为主，交往中哪个是主方就参照那个国家的礼仪标准
B. B、以综合国力为主，交往中那个国家强就参照那个国家的礼仪标准
C. C、经过不断的磨合和交流寻求一套大家认可的礼仪规则系统

[单选题]下列哪项不是现代商务礼仪的特点：（）

A. A、不断变化
B. B、实用，简约
C. C、严肃，规范
D. D、不断复杂化

[单选题]在办公室里，如果你和一位同事产生了一些小磨擦，那么你应该：（）

A. A、当面装作风平浪静^(calm)，私下四处说人不是，一吐为快
B. B、私下与之面谈商量，争取双方关系正常化，以和为贵
C. C、不理不睬，见面也不说话打招呼，形如陌路

[单选题]与商界其他行业的行业礼仪相比，（）更关注集体形象和员工素质。

A. A．宾馆礼仪
B. B．银行礼仪
C. C．企业礼仪
D. D．商店礼仪

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