【名词&注释】
管理条例、管理程序、质量安全监管、中介组织(intermediary organization)、主渠道作用(the main role)、充分发挥(give full play to)、主管部门(department in charge)、乳制品生产、人民政府(s government)、食品药品监督
[填空题]应当充分发挥()在质量发展中的桥梁纽带作用,充分发挥在质量舆论宣传中的主渠道作用。
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[多选题]以下关于顾客满意的说法,正确的是()
A. A、顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
B. B、不同的顾客的要求不同,其感受也不同
C. C、没有抱怨不一定表明顾客满意
D. D、若要求符合顾客的愿望并得到满足,顾客一定忠诚
E. E、顾客抱怨后,就不会再满意或忠诚
[多选题]2008年10月9日施行的《乳品质量安全监督管理条例》确立了相关的监管体制,明确县级以上地方政府对本行政区域内的乳品质量安全监管负总责。以下描述正确的是()。
A. 县级以上人民政府(s government)畜牧兽医主管部门(department in charge)负责奶畜饲养以及生鲜乳生产环节、收购环节的监管
B. 县级以上质量监督检验检疫部门负责乳制品生产环节和乳品进出口环节的监管
C. 县级以上工商行政管理部门负责乳制品销售环节的监管
D. 县级以上食品药品监督部门负责乳制品餐饮服务环节监管
[单选题]根据《产品防护管理程序》,铝材的储存期限为()
A. 12个月
B. 24个月
C. 36个月
D. 永久
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