【名词&注释】
人民币(rmb)、复印件(xerocopy)、证明文件(documentary evidence)、通知书(advice)、空头支票(rubber check)
                            
                                                                                                                                                                                             
                                                                     [单选题]活期一本通挂失时打印()。
                                                                                                
                                  B. N/A 
  C. 空 
  D. 人民币活期账号的余额 
 
                                    
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                                     [单选题]()负责受理与电话银行有关的情况反映、投诉及建议.
                                                                                                            
                                            A. 柜台经办人员 
  B. 后台人员 
  C. 总行运营管理部 
  D. 总行电子银行部 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]签发空头支票(rubber check)违法事实需提供的资料有().
                                                                                                            
                                            A. 空头支票(rubber check)的复印件 
  B. 退票通知书复印件 
  C. 证明出票人违规签发空头支票(rubber check)的复印件 
  D. 其他证明文件 
 
                                                            
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