若客户在客服代表处针对同一问题得到的答复不同，会对客户服务中

【名词&注释】

客户服务中心(customer service center)、新势力(new power)、代表处(representative office)

[填空题]若客户在客服代表处针对同一问题得到的答复不同，会对客户服务中心进行（）。

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学习资料：

[单选题]我公司的“新势力”主要是根据市场细分中的（）确定的产品。

A. A、行为细分
B. B、地理细分
C. C、效用细分
D. D、人口细分

[单选题]销售产品的过程分为三个阶段，其中不属于这三个阶段之一的是（）。

A. A、准备接近
B. B、接近
C. C、成交
D. D、提供服务

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