【名词&注释】
责任感(responsibility)、家用电器(household appliances)、顾客忠诚度(customer loyalty degree)、居民消费(household consumption)、领导能力(leadership)、消费品(consumer goods)、忠于职守(devotion to duty)、独立自主能力、办公用品(office supplies)、零售店(retail store)
[单选题]居民消费支出中不包括哪部分商品()。
A. 家具、家用电器
B. 办公用品(office supplies)及公用消费品
C. 房租
D. 家庭保姆
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学习资料:
[单选题]采购点是零售商据此来采购商品的()
A. 时间
B. 品种数量
C. 库存水平
D. 供应商地点
[单选题]门店连接着千千万万的顾客,是企业()展示、经营特色呈现、经营效益实现的场所。
A. 商品
B. 面貌
C. 品牌
[单选题]作为商店经理,首先必须具备的就是高度的责任感和()。
A. 领导能力
B. 监督能力
C. 独立自主能力
D. 开发能力
[多选题]从零售市场战略角度看,零售店(retail store)建立持续竞争优势的要素有()
A. 顾客忠诚度
B. 店址
C. 与供应商的关系
D. 忠于职守(devotion to duty)的、高效的员工
E. 低成本运营
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