下面说法正确的是（）。

【名词&注释】

激励机制(incentive mechanism)、职业道德(professional ethics)、因果关系(causality)、程序控制(program control)、优质服务(high quality service)、纺织品、星级饭店(star hotel)、市场预测(market forecast)、客观规律(objective law)、工作服(coverall)

[单选题]下面说法正确的是（）。

A. A、星级饭店^{(star hotel)}客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小，但重量重
B. B、星级饭店^{(star hotel)}客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小，且重量轻
C. C、星级饭店^{(star hotel)}客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格大，但重量轻
D. D、星级饭店^{(star hotel)}客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格大，且重量重

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学习资料：

[单选题]市场预测^{(market forecast)}中的定量预测方法，分为时间序列法和（）法。

A. A、因果关系
B. B、客观规律^{(objective law)}
C. C、空间序列
D. D、程序控制

[单选题]在饭店的优质服务中，职业道德所产生的（）的作用是不可忽视的。

A. A、拼搏动力
B. B、激励机制
C. C、外部力量
D. D、内在动力

[单选题]负责洗送客衣，洗涤工作服^(coverall)和其他纺织品的是（）。

A. A、布件房
B. B、制服房
C. C、洗衣房
D. D、衣帽间

[单选题]客房部使用的机器清洁设备有（），吸水机、洗地机、洗地毯机和打蜡机等。

A. A、吸尘器
B. B、玻璃清洁器
C. C、房务工作车
D. D、挤水器

[单选题]单刷慢速打蜡机的转速是（），它适合于（）。

A. A、100～150转/分，打蜡
B. B、120～175转/分，洗擦地板
C. C、150～200转/分，喷磨
D. D、200～250转/分，抛光

[单选题]刷洗浴缸污渍，需用时间20分钟/间，而员工一天的工作量为20间，循环周期（）刷洗一次。

A. A、每周
B. B、每月
C. C、每半年
D. D、每季度

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