客户服务中心系统中，如某话务员座席处于通话状态，总班长使用（

【名词&注释】

客户服务中心(customer service center)、话务员座席(operator seat)、交流电压(ac voltage)、半波整流电路

[单选题]客户服务中心系统中，如某话务员座席处于通话状态，总班长使用（）功能，可以插入用户和座席的通话，即实现三方通话。

A. A、呼叫强拆
B. B、呼叫强插
C. C、监听
D. D、录音

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学习资料：

[单选题]将“老师批评了我们”改写成“被”字句，正确的一项是：（）。

A. A、老师把我们批评了。
B. B、我们把老师批评了。
C. C、我们被老师批评了。
D. D、老师被我们批评了。

[单选题]单项半波整流电路中，交流电压在（）周期内，只有半个周期导通。

A. A、4个
B. B、3个
C. C、2个
D. D、1个

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