【名词&注释】
主要内容(main contents)、星级饭店(star hotel)、侧重点(emphasis point)、客房部、不低于(no less than)、客房服务员(hotel attendants)
[单选题]下列选项不属于客房部与前厅部协调的主要内容是()。
A. A、互通最新房态信息B、及时整理好结帐房C、客房差异情况的核对D、特殊宾客服务的要求
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[单选题]下面说法正确的是()。
A. A、星级饭店客用香皂的重量要求是每块不低于(no less than)25克,最多可达到45克
B. B、星级饭店客用香皂的重量要求是每块不低于(no less than)30克,最多可达到40克
C. C、星级饭店客用香皂的重量要求是每块不低于(no less than)30克,最多可达到45克
D. D、星级饭店客用香皂的重量要求是每块不低于(no less than)35克,最多可达到40克
[单选题]实施客房清洁的逐级检查制度,是确保客房清洁质量的有效方法,客房服务员(hotel attendants)自查制度的内容包括(),检查的方式和自查的意义。
A. A、检查的侧重点
B. B、检查的程序
C. C、检查的标准
D. D、检查的时间
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