2022站务员题库客运服务类题库模拟考试冲刺试题116

1. [单选题]男员工上班时要穿（）色鞋和深色袜子。

A. 深
B. 白
C. 黑
D. 灰

2. [单选题]收到残币或假币时，应说：（）

A. 对不起^(sorry)，请换一张钞票
B. 换一张
C. 钱有问题
D. 直接还给乘客

3. [单选题]值班站长于首班载客列车到站前（）分钟确认站台安全员^{(safety officer)}到岗，并确认出入口、电扶梯、残疾人电梯等设施已经开启。

A. 5
B. 10
C. 15
D. 20

4. [单选题]乘客需要兑换硬币时，要清晰唱票，其标准用语是（）

A. “收您XX元”、“找您XX元硬币。”
B. “XX，请看显示是否为XX元的车票。”
C. “XX，对不起^(sorry)，地铁车站没有住返单程票出售，单程票只能在购票的车站当日使用。”
D. “XX，对不起^(sorry)，储值票（“一卡通”）只能1个人使用，不能多人同时使用。&rdquo

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/ngrg70.html