运营可以通过对顾客能力的挖掘从而获得客户需求。

【名词&注释】

资金回笼、自定义模块(custom block)、各种类型(various type)、详情页面

[判断题]运营可以通过对顾客能力的挖掘从而获得客户需求。

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学习资料：

[多选题]以下关于宝贝详情页面的内容和作用正确的有（）

A. 宝贝详情页包括官方区域、固定的模块、可自定义编辑的模块
B. 宝贝详情页可以分为三部分：页面头部、页面及宝贝详情内容、页面尾部
C. 买家可以在客服中心版块中和卖家进行有效的沟通。
D. 自定义模块的位置虽然不可以自由调整，但是可以自由的放置卖家想要放置的信息。

[单选题]挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作离职的原因，那一项是了解离职原因的主要目的（）

A. 需要了解客服之前公司薪资待遇如何
B. 需要了解客服心理底线，对比自身状况，确保能留住人
C. 需要了解客服是否是容易跳槽的人
D. 需要了解客服前公司的经营情况
E. 客服相关培训

[多选题]下面各种类型的活动，期活动方式和其目的相匹配的（）

A. 会员日：通过打折促销，吸引买家成为会员
B. 清仓：低价抛售换季商品，减少库存，资金回笼
C. 店庆：店铺自己的节日，目的是形成买家购物习惯，同时也是对店铺的宣传
D. 新品：新上线商品积累销量

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