“谢谢”的英语是（）。

【名词&注释】

服务质量(qos)、正方形(square)、准备工作(preparation work)、提高劳动效率、不断改进(continuous improvement)、长方形(rectangle)、操作者(operator)

[单选题]“谢谢”的英语是（）。

A. hello
B. thanks
C. sorry
D. goodbye

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学习资料：

[单选题]顾客抱怨投诉的类型下列各项不包括（）。

A. A、心里因素
B. B、购物环境
C. C、对商品本身
D. D、服务质量

[单选题]验收单应一式（）联。

A. A、一
B. B、三
C. C、二
D. D、四

[单选题]在商品保管业务中，要不断改进（）技术，节约费用开支，降低保管费用，提高劳动效率，达到经济的要领。

A. A、管理
B. B、科学
C. C、包装
D. D、堆码

[单选题]商品进入仓库的第一道关口是（）业务。

A. A、收货
B. B、发货
C. C、保管
D. D、盘点

[单选题]正方包的包扎，首先要根据被包扎物的数量，用一张（）的纸，将纸的一角对着操作者^(operator)。

A. 正方形
B. 长方形^(rectangle)
C. 尽量大点
D. 尽量小点

[单选题]某商场鞋帽组九七年商品周转10次，周转一次所需的天数是（）。

A. 36天
B. 36.5天
C. 30天
D. 28天

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