70%的沟通被（1）传导、（2）失真、（3）误解、（4）曲解：（）

【名词&注释】

自主性(autonomy)、自尊心(selfrespect)、性格特征(character traits)、加强教育(strengthen education)、全能型、严格要求(strict demands)

[单选题]70%的沟通被（1）传导、（2）失真、（3）误解、（4）曲解：（）

A. A、（1）、（2）、（4）
B. B、（2）、（3）、（4）
C. C、（1）、（3）、（4）
D. D、（1）、（2）、（3）、（4）

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学习资料：

[单选题]必须选择全能型谈判人员的谈判类型是（）

A. 集体谈判
B. 双边谈判
C. 多边谈判
D. 个体谈判

[单选题]加强教育是对谈判手的严格要求^{(strict demands)}的做法，不是其具体的表现的是（）.

A. A、检查
B. B、提示
C. C、奖励
D. D、处罚

[单选题]达能失败的重要原因是：（）

A. A、抛出方案
B. B、欠缺实力
C. C、失去民心
D. D、没有耐心

[多选题]下列属于北欧谈判对手性格特征的是（）

A. 态度谦恭
B. 不易激动
C. 极具自主性
D. 自尊心很强

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