作为专业技术人员，在学习举止礼仪时，所努力追求的目标，是要使

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、规范性、元认知(meta-cognition)、本职工作(appointed task)、道德素质(moral quality)、相互尊重(mutual respect)、友好合作(friendly cooperation)、出发点和落脚点(start point and standpoint)、工作中、有助于(helpful to)

[多选题]作为专业技术人员，在学习举止礼仪时，所努力追求的目标，是要使自己在岗位工作中和在对外交往中符合礼仪规范，其中（）是在礼仪上所提出的总的要求。

A. A、保持风度
B. B、举止适度
C. C、行为得体

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[单选题]下列关于信息收集能力的表述中，正确的是（）。

A. 信息调查是信息识别的前提和基础
B. 收集的信息对最后危机的处理大有裨益
C. 从个体的角度出发，更能收集真正有效的信息
D. 信息收集能力是危机分析能力的出发点和落脚点^{(start point and standpoint)}

[多选题]专业技术人员在应对公共危机的背景下，可以通过以下方式提升信息调查能力（）。

A. 获悉消息调查的途径
B. 确定调查的中心主题
C. 利用公开调查方法
D. 利用直接调查方法

[单选题]大量发现、发明的创造事实表明，创造成果的产生通常是由于采纳和使用了某些思维方式直接导致，而采纳和使用这些思维方式显然是创造主体（）的结果。

A. 元认知
B. 知识元认知
C. 体验元认
D. 知监控元认知实现

[多选题]对于专业技术人员来说，加强礼仪修养，不仅可以提高个人的文明、修养和道德素质，而且有助于^{(helpful to)}在社会中建立起相互尊重、友好合作^{(friendly cooperation)}的新型人际关系。塑造良好的礼仪形象对于专业技术人员做好本职工作也大有裨益。专业技术人员的形象与礼仪具有（）、（）、（）这几个特征。

A. A、规范性
B. B、限定性
C. C、严肃性

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